Tom-Iza w Łodzi zajmuje się naprawą rowerów i sprzedażą części, więc można tu przyjść zarówno z konkretną usterką, jak i po przygotowanie roweru do dalszej jazdy.
Serwis wykonuje przeglądy regulacyjne oraz pełne przeglądy rowerów. Na miejscu można zlecić między innymi wymianę wkładu suportu, korby, kasety, łańcucha, pedałów i zębatek korby, a także smarowanie łańcucha. Zakres usług obejmuje zarówno drobne regulacje, jak i prace wymagające wymiany zużytych elementów.
Tom-Iza prowadzi też sprzedaż części i akcesoriów rowerowych, pomagając w ich doborze oraz montażu. To lokalny, niezależny punkt działający w branży od 1994 roku, przeznaczony dla osób jeżdżących rekreacyjnie i tych, które chcą samodzielnie zadbać o sprawność swojego roweru, ale potrzebują właściwych części lub fachowej naprawy.