Teatr Pinokio w Łodzi buduje repertuar wokół teatru lalek i spektakli familijnych, które trafiają do najmłodszych dzieci, uczniów, młodzieży oraz dorosłych. Można tu przyjść na przedstawienie dopasowane do wieku, zobaczyć nowoczesną scenę i zostać na opowieść, która nie traktuje młodej widowni zdawkowo.
Spektakle są grane na Dużej Scenie, Małej Scenie i w przestrzeni PINOTEKI. Poza repertuarem odbywają się tu warsztaty teatralne, aktorskie, literackie, muzyczne i rodzinne, a także zajęcia dla dzieci, grupy młodzieżowe oraz trening aktorski dla osób od 16. roku życia. W programie pojawiają się też ferie, festiwale, koncerty, spotkania międzypokoleniowe, dyskusje i wydarzenia dla dorosłych.
Siedziba teatru mieści się w zrewitalizowanym kompleksie pofabrycznym Wigencja, więc sama przestrzeń przypomina, że teatr może działać poza utartym schematem. Można tu także zwiedzać budynek i zajrzeć za kulisy. Wybrane wydarzenia mają audiodeskrypcję, napisy albo tłumaczenie na Polski Język Migowy, a w obiekcie znajdują się windy, pętle indukcyjne, pokój wyciszeń i pokój rodzinny z przewijakiem.
Teatr działa od 1945 roku, lecz jego program jest skierowany także do współczesnych rodzin i publiczności szukającej kontaktu ze sztuką w różnym wieku. To dobre miejsce na pierwszą teatralną wizytę dziecka, rodzinne popołudnie, zajęcia dla młodzieży albo spektakl, na który dorosły przychodzi już bez dzieci.