Kiedy ekspres przestaje parzyć, przecieka albo zaczyna odmawiać współpracy, Proespresso w Łodzi zajmuje się diagnozą, naprawą i konserwacją urządzeń do kawy. Serwis obejmuje zarówno naprawy gwarancyjne, jak i pogwarancyjne, a diagnoza jest deklaratywnie bezpłatna.
Naprawiane są ekspresy marek Philips-Saeco, Saeco Professional, DeLonghi, Jura, Nivona, Melitta, Siemens i Bosch. Średni czas naprawy ma wynosić około trzech dni, a na naprawy pogwarancyjne firma udziela sześciomiesięcznej gwarancji. Można też zlecić przegląd okresowy lub konserwację, zanim drobna usterka przerodzi się w większy problem.
Proespresso obsługuje nie tylko domowe ekspresy. Sprzedaje urządzenia Saeco, Gaggia i Coffee Format do biur, hoteli, gastronomii, na stacje paliw i sale weselne. Dostępne są modele podłączane do sieci wodnej oraz wersje ze zbiornikiem, a także kawa, akcesoria i środki do pielęgnacji urządzeń.
Na miejscu można również skonsultować wybór ekspresu, sposób jego użytkowania i konserwację. Firma prowadzi odpłatne szkolenia dla pracowników, więc z jej usług korzystają także lokale i zespoły, dla których sprawny ekspres jest częścią codziennej pracy.