Novotel Łódź Centrum łączy miejski hotel dla turystów i rodzin z zapleczem, które dobrze sprawdza się podczas wyjazdów służbowych oraz konferencji. W centrum Łodzi, blisko ulicy Piotrkowskiej i Galerii Łódzkiej, można zatrzymać się w jednym ze 161 pokoi, w tym rodzinnych, łączonych i przystosowanych dla osób z niepełnosprawnościami.
Pokoje Superior, Executive i apartamenty z rozkładaną sofą mają klimatyzację, Wi-Fi, telewizor, minibar, sejf oraz zestaw do kawy i herbaty. Rodziny mogą skorzystać z kącika dla dzieci, menu dziecięcego i 36 pokoi rodzinnych. Zwierzęta są akceptowane, a hotel jest dostępny dla osób poruszających się na wózkach.
Na miejscu działa Novo Square Lounge Bar z lekkimi daniami kuchni międzynarodowej. Śniadanie podawane jest w formie bufetu, a w ofercie znajdują się także opcje wegetariańskie, bezglutenowe i ekologiczne. Room service oraz przekąski dostępne przy recepcji ułatwiają zjedzenie czegoś także poza porą głównych posiłków.
Goście mają do dyspozycji centrum fitness, bezpłatne rowery i podziemny parking. Hotel oferuje również siedem sal konferencyjnych, centrum biznesowe oraz przestrzeń do organizacji przyjęć i wesel. Największa sala ma 161 m² i mieści do 180 osób, dlatego Novotel może obsłużyć zarówno kameralne spotkanie, jak i większe wydarzenie.