LaMiaSofa.

Kanapa od LaMia to nasz ulubiony mebel w domu! Uwielbiamy spędzać na niej czas wspólnie z całą rodziną :) Poza tym, że wizualnie totalnie spełniła nasze oczekiwania - wisienka na torcie w naszym salonie, to nie ma do czego przyczepić się, jeśli chodzi o wykonanie. Widać, że została wykonana z dbałością i precyzją o każdy szczegół. Był drobny problem na samym początku, ale po zgłoszeniu niemal od razu skontaktował się z nami dział Obsługi Klienta i równie szybko przyjechał na miejsce Pan, który pomógł nam rozwiązać problem. Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi zarówno przed zakupem, jak i po otrzymaniu kanapy. Polecamy z całego serca i na pewno to nie był nasz ostatni zakup ❤️🤩

Jestesmy bardzo zadowoleni z zakupu sofy. Prezentuje się niezwykle elegancko i doskonale komponuje się z wystrojem salonu. Materiał jest wysokiej jakości, przyjemny a jednocześnie łatwy do utrzymania w czystości. Sofa jest bardzo wygodna, solidnie wykonana z dbałością o detale. Siedzisko jest komfortowe, zarówno dla niższych jak i wyższych użytkowników sofy. Ciszę się, że zobaczyliśmy ją na żywo i zdecydowaliśmy się właśnie na ten produkt :) Zdecydowanie polecam sklep wszystkim osobom, które szukają połączenia stylowego wyglądu, wygody i trwałości. To zakup, który spełnił nasze oczekiwania. dziękujemy ☺️

Jestem bardzo zadowolony z zakupu sofy rozkładanej Pomonte z funkcją spania. Sofa prezentuje się świetnie, jest bardzo wygodna, a funkcja spania działa bez zarzutu. Wykonanie jest solidne, a materiał wysokiej jakości. Na szczególne wyróżnienie zasługuje również obsługa klienta, czyli Pani Justyna!! Profesjonalnie doradziła nam przy wyborze, odpowiedziała na wszystkie pytania i pomogła dobrać model idealnie dopasowany do naszych potrzeb. Zakupy w Lamiasofa przebiegły sprawnie i bezproblemowo, a kurierzy po 5 tygodniach przywieźli mi nowy wypoczynek. Zdecydowanie polecam i wrócę za pół roku po łóżko :)

Z całego serca polecam zakupy w sklepie LaMiaSofa! Zamówiłem 3-osobową sofę Palermo z funkcją spania i jestem absolutnie zachwycony – zarówno samym meblem, jak i przebiegiem całej transakcji. Jakość polskiej produkcji jest wyczuwalna w każdym detalu. Tkanina jest obłędna – bardzo przyjemna w dotyku, a do tego niezwykle łatwa w utrzymaniu czystości. Sofa jest niesamowicie wygodna do codziennego siedzenia, a mechanizm rozkładania funkcji spania działa płynnie, lekko i bez wysiłku. Duży plus również za bardzo pojemny schowek na pościel. Na pewno wrócę po kolejne meble!

Sofa jest wspaniała – niezwykle wygodna, miękka, a jednocześnie bardzo stabilna. Idealna zarówno do codziennego wypoczynku, jak i długich wieczorów z książką czy filmem. Siedziska są głębokie i komfortowe, a całość prezentuje się pięknie i ponadczasowo. Na szczególne wyróżnienie zasługuje również obsługa firmy, która stoi na absolutnie najwyższym poziomie – pełen profesjonalizm, świetny kontakt i dbałość o każdy detal. Cały proces zakupu przebiegł wzorowo. Zdecydowanie polecam!

Sofa Palermo spełniła moje oczekiwania. Jest komfortowa, stabilna i starannie wykończona. Siedzisko jest wygodne, a materiał przyjemny w dotyku. Sofa dobrze komponuje się z wnętrzem i sprawdza się na co dzień. Jestem zadowolona z zakupu.

Polecam firmę LaMiaSofa! Kupiłam kilka miesięcy temu cały zestaw do salonu sofę, krzesła i stół. Jestem bardzo zadowolona sofa Lugano bardzo wygodna, a krzesla i stół wysokiej jakości! Polecam i obsługę i sam sklep.

Super sofa, dobrze wykonana i bardzo ładny design. Nasz kot ją bardzo polubił. Jeden z modułów miał wadę fabryczną, ale w raklamach reklamacji został wymieniony na nowy. Dobra obsługa w postaci Pani Basi :)

Jesteśmy bardzo zadowoleni z zamówionej sofy! Jakość wykonania i realizacja są na najwyższym poziomie. Sofa jest niezwykle wygodna i idealnie wpasowała się w nasze mieszkanie. Zdecydowanie polecamy!

Niestety jestem bardzo zawiedziona całym doświadczeniem z LaMiaSofa, przede wszystkim obsługą klienta. Na kanapę czekałam około 1,5 miesiąca. Zależało mi na tym zakupie na tyle, że specjalnie pojechałam do Łodzi, żeby osobiście wybrać materiał (który był za dopłatą) i mieć pewność, że zamawiam dokładnie to, czego chcę. W dniu dostawy kanapa przyjechała jednak w zupełnie innym kolorze. Początkowo miałam nadzieję, że to zwykła pomyłka przy wydaniu kanapy kurierowi i że moja właściwa sofa gdzieś jeszcze czeka. Niestety okazało się, że tak nie jest. Zadzwoniłam do LaMiaSofa, żeby dowiedzieć się, co możemy w tej sytuacji zrobić. Niestety rozmowa z Panią po drugiej stronie telefonu była dla mnie bardzo rozczarowująca. Zamiast zwykłego „przepraszamy, popełniliśmy błąd”, kilkukrotnie usłyszałam właściwie tylko „to nie moja wina”. Nie było też żadnej empatii wobec kierowcy, który przez cały dzień musiał wozić i przy każdej kolejnej dostawie wypakowywać kanapę, żeby dostać się do pozostałych produktów. Zaproponowano mi dwie możliwości: zwrot pieniędzy albo zlecenie produkcji nowej kanapy. Umówiłyśmy się, że około godziny 16 Pani oddzwoni do mnie i potwierdzi, ile dokładnie potrwa wykonanie nowej kanapy. Niestety telefonu już nie odebrała. Później skontaktował się ze mną Pan Kamil, który jako jedyny w całej sytuacji rzeczywiście przeprosił za zaistniały problem, co doceniam. Niestety również zaproponowane rozwiązanie nie było dla mnie satysfakcjonujące - ponowne oczekiwanie około 2–3 tygodni na nową kanapę, bez żadnej propozycji rekompensaty za całą sytuację i dodatkowy czas oczekiwania. Ostatecznie zrezygnowałam z zamówienia. Na plus mogę powiedzieć tylko tyle, że po wysłaniu maila z rezygnacją pieniądze zostały zwrócone jeszcze tego samego dnia. Rozumiem, że błędy się zdarzają. Naprawdę. Natomiast dla mnie największym problemem nie był sam błąd, tylko sposób, w jaki został potraktowany klient, który już czekał 1,5 miesiąca na swoje zamówienie. Tym bardziej że wystarczyło na początku powiedzieć „przepraszamy, pomyliliśmy materiały” i spróbować normalnie znaleźć rozwiązanie. Patrząc na inne opinie tutaj i w innych miejscach, widzę niestety, że nie jestem jedyną osobą, która miała podobnie przykre doświadczenia. Mam więc jedną uwagę szczególnie do Pani, z którą rozmawiałam telefonicznie: czasami naprawdę warto zaufać klientowi, który mówi, że dostarczona kanapa ma niewłaściwy kolor. Zwłaszcza kiedy różnica jest na tyle duża, że trudno mieć co do tego jakiekolwiek wątpliwości.