KAIZEN RENT Wypożyczalnia samochodów – Tomasza Rychlińskiego 9/20.

Chcieliśmy wypożyczyć auto z innej wypożyczalni płatność przeszło wszytko było okej chcieliśmy odebrać auto z Łódź Lotnisko ale tam nikogo nie było. Następnego dnia pojechaliśmy do ich siedziby a oni nam powiedzieli że nie mają wogule samochodów na ten moment. Wiec pojechaliśmy do Kaizen Rent mieliśmy szczęście akurat mieli auto to i je wypożyczyliśmy trafił się nam Toyota Corolla przemili ludzie, wiedzą co robią wszytko było super. Polecamy tą firmę z całego serca ☺️

Firma bardzo profesjonalna ! Zaczynając od Pani , która Mnie obsługiwała telefonicznie aż do Pana Patryka który dostarczył Mi auto pod nos , bardzo rzetelnie i profesjonalnie wytłumaczył obsługę auta oraz najmu po Pana który przyjechał punktualnie i odebrał auto . Polecam firmę o każdej porze dnia i nocy stają na rękach by ich klient był obsłużony jak najszybciej.😊😊

Korzystałem z usług wypożyczlni, obsługa profesjonalna, samochód podstawiony zgodnie z ustaleniami, również odbiór przebiegł bez zastrzeżeń. Wypożyczalnia godna polecenia.

Samochód czysty , sprawny . Obsługa pomocną i kompetentna. Pani z infolinii bardzo kompetentna ,miła i rozwiązująca wszystkie ewentualne problemy i pytania w mig .

Kontakt z infolinią ok Pan Alan który dostarczał samochód, bardzo sympatyczny,kulturalny i życzliwy. Serdecznie pozdrawiam Pana Alana. Jedyny minus, to że swój samochód wstawiałem do warsztatu z samego rana,a auto zastępcze otrzymałem dopiero po godzinie 17tej ponieważ nie było możliwości dostarczenia samochodu wcześniej. Z tego powodu nie miałem czym dojechać do pracy i musiałem wziąć urlop.

Obsługa samochodów super, panowie mili, pomocni, konkretną obsługa. Niestety bardzo długie oczekiwanie na kaucję, a szczytem wszystkiego, była Pani z Warszawy, która że swojej winy, zmusiła mnie do zapłaty za wynajem samochodu za jeden dzień więcej, bo źle policzyła mimo, że ja poprawiałem 3 razy. Ogólnie, tani wynajem, ale centrala słaba.

Kontakt z wypożyczalnią jest dobry. godziny odbioru w miarę elastyczne. Z usług wypożyczalni korzystałem dwa razy. Za pierwszym razem obyło się bez problemów. Za drugim razem usiłowano mi wmówić uszkodzenie pojazdu. Wykonane przeze mnie zdjęcia w czasie przekazania pojazdu i odwołanie się dopiero rozwiązało niesłusznie naliczone obciążenie. Nie wiem czy jest to tzw. model biznesowy tej firmy i szukają jelenia, który poprawi wyniki finansowe, czy to po prostu następstwo pomyłki. Warto dodać, że obydwa auta które zostały mi wypożyczone, były bardzo poobijane, więc udokumentowanie każdej rysy nie jest proste, ale jak widać przydaje się. Ponad to samochody bardzo ubogo wyposażone, na miarę dzisiejszych czasów to aż wstyd takie auta udostępniać. Raczej nie polecam, no chyba, że lubicie adrenalinę przy oddawaniu auta...

Porównując do innych wypożyczalni- np Car Free, ta wypada niestety słabo. Bardzo długi czas oczekiwania na infolinii, dodatkowo z trzeciego miejsca w kolejce nagle jestem czwarta. Nie spotkałam się jeszcze z tak ubogim wyposażeniem samochodu z wypożyczalni, tak jak np brak ekranu.

Wypożyczałem auto z OC sprawcy 1. Nie dostałem auta na czas, Pani nie zapisała mojej rezerwacji oraz próbowała wmówić mi że nie było rozmowy 2. 30 minut oczekiwania na połączenie 3. Wracałem do Łodzi uberem 4. Za Audi TT było umówione Audi A6 a dostałem jakiegoś wielkiego lexusa którego spalanie wychodziło 15-18 litrów na trasie przez co musiałem zrezygnować z dalszej podróży 1 gwiazdka bo zasłużyliście, na plus że Panie się starały naprawdę ogarnąć ten bałagan ale no wyszło jak wyszło

Pracownicy zapominają o kulturze życia społecznego. Obok mieszkają ludzie, którzy chcą mieć względny spokój. Słuchanie muzyki rozwalonej na cały regulator od 17 do 22, nie ma nic wspólnego z profesjonalizmem. Następnym razem będzie telefon na policję.