Na łódzkim Widzewie Teresa Ratajczyk prowadzi kameralny, przydomowy hotel, w którym podczas wyjazdu właściciela mogą zamieszkać psy, koty i mniejsze zwierzęta. Hotel dla zwierząt „U dobrej wróżki” działa w mieszkaniu z czterema zamykanymi i wentylowanymi pokojami. Zwierzę może przebywać osobno albo w towarzystwie opiekunki.
Psy wychodzą na spacery trzy razy dziennie, a w razie potrzeby można ustalić spacery indywidualne. Przyjmowane są także psy duże i olbrzymie powyżej 40 kg oraz szczenięta. Koty mają oddzieloną przestrzeń, a pod opiekę trafiają również króliki, chomiki, szczury, szynszyle, świnki morskie, fretki, papugi, rybki i inne małe zwierzęta.
Pobyt można połączyć z wyżywieniem, specjalną dietą, kąpielą, strzyżeniem, czyszczeniem uszu i pielęgnacją pazurków. Właściciel może dostarczyć własną karmę, także mrożoną lub poporcjowaną. Teresa podaje leki, organizuje wizyty weterynaryjne, a w wybranych przypadkach zajmuje się też odbiorem i dowozem zwierzęcia.
Przed przyjęciem odbywa się rozmowa o potrzebach pupila i podpisanie umowy. Właściciel dostaje regularne zdjęcia, filmy i informacje o pobycie, ponieważ odwiedziny w trakcie opieki nie są przewidziane. Wymagane są aktualne szczepienia, odrobaczenie i zabezpieczenie przeciw pchłom oraz kleszczom; zwierzęta zaraźliwie chore nie są przyjmowane. To propozycja dla osób, które szukają opieki domowej także dla dużego psa, szczeniaka albo zwierzęcia innego niż pies czy kot.
