Dom Opieki „Serce na Dłoni” w Łodzi zapewnia całodobową opiekę osobom starszym, przewlekle chorym i z niepełnosprawnościami. Placówka działa w kameralnej skali, z deklarowanymi 30 miejscami, i łączy opiekę pielęgnacyjną z podstawową pomocą lekarską.
Do wyboru są pokoje jedno-, dwu- i trzyosobowe, pełne wyżywienie obejmujące pięć posiłków dziennie oraz diety zalecone przez lekarza. Na miejscu znajdują się także jadalnia, świetlica, łóżka rehabilitacyjne, materace przeciwodleżynowe i parking. Budynek jest przystosowany do potrzeb seniorów oraz osób z ograniczoną sprawnością.
Rehabilitacja jest ustalana zależnie od potrzeb i może obejmować fizjoterapię, kinezyterapię, masaż, elektroterapię oraz terapię manualną. Codzienność mieszkańców uzupełniają zajęcia terapeutyczne, ruchowe, artystyczne, społeczne i kulturalne, a także posługa duchowa oraz okresowa usługa fryzjerska.
Jednym z ciekawszych elementów działalności są spotkania międzypokoleniowe organizowane z udziałem lokalnych szkół i przedszkoli. Dzięki temu pobyt nie ogranicza się do opieki i rehabilitacji, lecz obejmuje również wspólne wydarzenia, koncerty i zajęcia, które wprowadzają do życia mieszkańców więcej kontaktu z innymi.