Campanile PRIME - Lodz łączy nocleg w centrum Łodzi z restauracją, całodobową recepcją i zapleczem do organizacji spotkań biznesowych. Hotel znajduje się blisko ulicy Piotrkowskiej, Galerii Łódzkiej i dworca Łódź Fabryczna, więc sprawdza się zarówno podczas krótkiego pobytu, jak i wyjazdu służbowego.
Do dyspozycji gości są 104 klimatyzowane pokoje dwuosobowe, twin, rodzinne i przystosowane dla osób z ograniczoną sprawnością ruchową. W pokojach znajdują się prywatne łazienki, telewizory, biurka, Wi-Fi oraz zestawy do parzenia kawy i herbaty. Można też ustalić pobyt ze zwierzęciem, zamówić dostawkę lub łóżeczko dziecięce, zależnie od dostępności.
Na miejscu działa restauracja z bufetowym śniadaniem, daniami kuchni polskiej i międzynarodowej oraz menu dziecięcym, a bar uzupełnia hotelowe zaplecze gastronomiczne. Restauracja obsługuje także osoby z zewnątrz. Śniadanie i parking są dodatkowo płatne, a pokoje mają raczej praktyczny niż przestronny charakter, dlatego obiekt najlepiej pasuje do krótkiego pobytu, zwiedzania miasta albo noclegu przed dalszą podróżą.
Hotel ma trzy sale konferencyjne: Aksamitną, Kaszmirową i Jedwabną. Można je łączyć, korzystać ze sprzętu audiowizualnego i organizować szkolenia, konferencje, bankiety oraz spotkania dla grup liczących do około 120 osób. Sala Jedwabna ma taras, a wszystkie pomieszczenia zapewniają dostęp do światła dziennego.