BONGO Międzynarodowe Usługi Pogrzebowe zajmuje się międzynarodowym transportem zwłok i prochów oraz organizacją formalności i ceremonii pogrzebowych, działając w Łodzi jako marka obecna na rynku od 1958 roku.
Transport międzynarodowy
- Transport do Polski - przewóz zwłok lub prochów z zagranicy wraz z dokumentacją
- Transport z Polski - przewóz do dowolnego miejsca za granicą
- Transport między innymi krajami - organizacja przewozu bez udziału Polski
- Przewóz lądowy i lotniczy - koordynacja transportu oraz formalności
Ceremonie i akcesoria
- Organizacja pogrzebu - przygotowanie ceremonii pogrzebowej
- Kremacje - organizacja kremacji
- Ekshumacje - uzyskanie wymaganych zgód urzędowych
- Trumny i urny - modele do transportu międzynarodowego, trumny tradycyjne i urny
- Opieka nad grobami - pomoc przy utrzymaniu miejsc pochówku
Formalności i finansowanie
- Dokumentacja - koordynacja spraw z urzędami i ambasadami
- Finansowanie przewozu - pomoc w uzyskaniu środków na usługę
- Zasiłek pogrzebowy i raty - wsparcie przy uzyskaniu zasiłku oraz płatności ratalnych
Sprawna organizacja sprowadzenia z zagranicy
Goście opisują sprawne sprowadzanie ciał i prochów m.in. z Holandii, Wielkiej Brytanii, Kanady, Omanu i Londynu. W opiniach powtarza się pomoc przy formalnościach, koordynacja z zagranicznymi firmami oraz organizacja transportu do Polski.
Wsparcie w trudnym czasie
Klienci zwracają uwagę na empatię, cierpliwość i szacunek w kontakcie z rodziną. Wspominają też o słowach otuchy, ludzkim podejściu i pomocy pozwalającej skupić się na pożegnaniu bliskiej osoby.
Czy kontakt jest dostępny na każdym etapie?
Tak, goście wspominają o stałym kontakcie, bieżącym informowaniu i cierpliwym odpowiadaniu na pytania. Zdarzało się, że pracownicy pomagali także w okresie świątecznym i poza standardowymi dniami pracy.
Pomoc przy organizacji uroczystości
Opinie opisują również wsparcie przy organizacji ceremonii pożegnalnej oraz przewozie urny do miejsca zamieszkania lub pochówku w Polsce. Goście doceniają dbałość o szczegóły i zgodność realizacji z wcześniejszymi ustaleniami.