Auto Rent.

Auto wynajęliśmy w sumie od ręki i ku naszemu zdziwieniu, ponieważ nasze auto popsuło się w drodze w góry, właśnie na wysokości Łodzi. Pan miły i elastyczny, można się z nim dogadać :) Nie było go na miejscu,ale szybko dojechał i równie szybko przeszła procedura wynajmu. Szybkie przepakowanie i w drogę, a nasze auto mogliśmy zostawić u niego na parkingu. Bez problemu mogliśmy oddać je w święto. Nie widzę minusów, uratował nam wyjazd :)

Bardzo dobra obsługa i samochody dobrej jakości, osobiście wziąłem hyundai elantra, samochód nowy, ładny, ma dużo systemów wspomagania kierowcy i co ważne jest sprawny! Nie jest to demon przyspieszenia, ale do jazdy miejskiej jak znalazł. Skorzystam ponownie będąc w Łodzi.

Cała procedura od rozmowy telefonicznej po dokumenty przeszła szybko i sprawnie. Duży plus za to, że można się bezproblemowo dogadać na niestandardowe warunki najmu. W razie potrzeby bez zawahania wrócę w to miejsce, bo po prostu jestem zadowolony z oferowanych usług.

Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Jasne warunki umowy. Piękna Audi a4. Pan bardzo miły :) Nie miałam żadnych problemów przy oddaniu samochodu. Polecam z czystym sumieniem. Będę wracać gdy będzie ku temu okazja ❤️

Wypożyczyłem Volvo XC60 . Samochód dobrze wyposażony , sprawny . Wynająłem na tydzień ale potrzebowałem przedłużyć . Nie było z tym żadnego problemu . Polecam i będę wracał . Już zaklepałem kolejny wynajem .

Jestem bardzo zadowolony z usług firmy. Wypożyczyłem Elantrę, wszystkie procedury wynajmu przebiegały sprawnie i bezproblemowo. Właściciele firmy elastyczni i bardzo sympatyczni. Polecam

Polecam serdecznie !!! Mustang znakomity, bardzo zadbany! Obsługa świetna, pan odebrał mnie z dworca i po oddaniu auta odwiózł na pociąg :) ceny bardzo atrakcyjne , polecam każdemu !!!

Gorąco polecam! Profesjonalne podejście do klienta, miła obsługa, auta w dobrej kondycji, minimum formalności. Z przyjemnością skorzystam ponownie z tej wypożyczalni.

Wypożyczyłem Forda Mustanga Mach 1 z Auto Rent i jestem zachwycony. Auto w pełni sprawne, żadnych usterek. Właściciel uczciwy. Polecam tą firmę.

Zacznę od tego, że nigdy wcześniej nie miałam żadnego wypadku ani kolizji i pech chciał, że zadziało się to, gdy jechałam wypożyczonym z owej wypożyczalni samochodem. Wynajęłam go na 5 dni, ponieważ mój się zepsuł i trafił do mechanika, a ja nie mogłam zrobić sobie przerwy w pracy. Doba za wypożyczenie kosztowała 100zł + kaucja 500zł. Zapłaciłam więc 1k. Pracuję często poza miastem i trzeciego dnia, kiedy samochód był wypożyczony, wracałam w nocy nieoświetlonym terenem i nie mogłam zapalić długich świateł. Za każdym razem, gdy próbowałam to zrobić, one od razu gasły. Jechałam więc na zwykłych światłach i nagle skończyła się droga. Nie zdążyłam zahamować i wylądowałam w polu. Całe zdarzenie widziała z daleka policja w nieoznakowanym samochodzie. Podjechali i zapytali, czy wszystko w porządku, czy nie potrzebuję karetki i czy wzywamy policję drogową. Zgodziłam się na wezwanie policji w celu sprawdzenia trzeźwości, bo pomyślałam, że będzie to dla wypożyczalni konieczne i od razu zadzwoniłam do wypożyczalni, będąc w szoku i nie wiedząc co robić. Policjanci byli zdziwieni, że w tym terenie jechałam bez długich świateł. Dostałam pouczenie i poczekali ze mną na lawetę. Pół nocy spędziłam na sorze. Przerażona po tym zdarzeniu zastanawiałam się co teraz będzie jeśli chodzi o koszty, bo to przecież nie mój samochód. Policjanci mówili, że nie mam się czym martwić jeśli auto było ubezpieczone, a do tego zapłaciłam kaucję, jedyne co to nie odzyskam kaucji. To samo mówił pan z lawety. Sprawdziłam też umowę i stronę internetową firmy. Na jednym i drugim ani jednej wzmianki o jakichkolwiek opłatach w takiej sytuacji (na stronie nawet pojawia się info, że samochody w Auto Rent są w pełni ubezpieczone oc/ac assistance, co ma zapewnić bezpieczeństwo i komfort ich użytkowania). Jednak o 10 zadzwonił do mnie pan z wypożyczalni, bez żadnego pytania czy wszystko w porządku, czy nic mi się nie stało (po wypadku również o to nie pytał), poinformował mnie od razu, że będzie kara 3000 zł. Usłyszałam też, że nie umiem jeździć, nie patrzę na znaki, a gdy poleciały mi łzy, bo jeszcze byłam w szoku (rozmowa miała miejsce 4h po moim powrocie ze szpitala), drugi pan w tle powiedział: "w dupie z nią, dzwoń na policję". Usłyszałam, że te 3k to nie jest ich zarobek, ale strata jaką poniosą, bo miesiąc samochód będzie stał w warsztacie i nie będą mogli go wypożyczyć, a sama naprawa pokryta przez ubezpieczenie to koszt 15tys. Zapytałam dlaczego nie mają regulaminu na stronie internetowej ani nie dali mi go do przeczytania w momencie wypożyczania samochodu. Pan odpowiedział, że większość osób pyta, co w razie kolizji i też go to zdziwiło, że o to nie zapytałam. Gdy odebrałam z poczty notę księgową na te 3000, od razu wysłałam do wypożyczalni maila, że się z tym nie zgadzam i że proszę o regulamin, na który się powołują, a którego nie miałam możliwości przeczytać oraz o potwierdzenie rezerwacji tego samochodu, udowadniające, że poniosą stratę przez brak możliwości wynajęcia. Odpisali mi, że regulamin jest u nich w biurze i jeśli ktoś o niego pyta, wtedy go pokazują. (W umowie są informacje o limicie km, pełnym ubezpieczeniu, stawce za km ponad limit, liczbie dni, na które wynajęty jest samochód itp. i niżej znajduje się zapis "Podpisujący umowę akceptuje warunki najmu pojazdu wypożyczalni Auto Rent". Szczerze? nie pomyślałam, że chodzi o jakieś inne warunki niż te przedstawione powyżej, ale wypożyczalnia twierdzi, że to w tym momencie większość osób pyta o regulamin.) W mailu napisali też, że nie jest to koszt jakiego nie zarobią, za niewypożyczenie samochodu (mimo iż wcześniej tak mówili przez telefon), ale udział własny w szkodzie i wysłali w załączniku regulamin, kto wie czy nie stworzony chwilę wcześniej (?). Opowiadałam tę sytuację wielu znajomym. Niektórzy z nich mieli kiedyś kolizję wypożyczonym samochodem albo znają kogoś kto miał i nikt nigdy nie słyszał, żeby trzeba było dopłacać. Nigdy nie wiadomo, kiedy coś takiego jak kolizja, może się przydarzyć, dlatego wypożyczając samochód i szukając w tym celu wypożyczalni, tę radzę omijać szerokim łukiem.