AGD Group.

Edit 2025: ponownie skorzystałam w tym roku. Nie zależało mi na czasie i czekałam na naprawę 2 tygodnie. Nie wybrałam ekspresowej opcji z dopłatą. Serwis na jeszcze wyższym poziomie. Dodatkowo rejestracja komputerowa automatyczne powiadomienia z wyszczególnieniem diagnozy oraz kosztów naprawy ze szczegółami i koniecznością mojej akceptacji. Dodatkowo telefon wyjaśniający dlaczego zdecydowano się na naprawę zaworu. Rok temu przed skorzystaniem z AGD Group Servis miałam styczność z kilkoma serwisami było taniej ale na przykład w jednym serwisów pan był szczery i powiedział że niemożliwe że w poprzednim serwisie czyścili ekspres bo w środku jest strasznie brudny. To już wyłącznie każdego decyzja z którego serwisu chce korzystać i za co płacić. Ja wybieram ten Serwis do corocznej konserwacji, wymiany zużytych elementów oraz ewentualnej naprawy. 2024 Ekspres do kawy Jura ENA8. Mechaniczne czyszczenie ekspresu oraz wymiana zaworu ceramicznego. Bardzo profesjonalne i uczciwe podejście do klienta. Ekspres pracuje jak nowy. Na czas naprawy dostałam ekspres zastępczy. Otrzymałam również zalecenia których nie otrzymałam we wcześniejszych serwisach. Polecam jako miejsce które w sposób profesjonalny zajmuje się naprawą. Bardzo dobry kontakt zarówno z osobą która rejestruje naprawę i udziela informacji przez telefon jak również z osobą która naprawiała ekspres. Widać że osoba która naprawia zna się na swojej pracy oraz wykonuje ją bardzo solidnie.

Powtórzę się i zacznę jak większość korzystających z usług tego serwisu; Bardzo profesjonalne podejście do klienta ! Wycena wysłana wraz z fotkami do akceptacji! Przy odbiorze dużo cennych informacji jak dbać o express 👍 Express śmiga jak nowy ,polecam ten serwis z czystym sumieniem. Mały minus za czas oczekiwania (2 tygodnie)oczyście jest opcja expresowa za dodatkową opłatą jak komuś bardzo zależy na czasie .

Byłam u Państwa pierwszy raz i zostałam bardzo zadowolona z usług tego serwisu. Ekspres był naprawiony w krótkim czasie, co mnie zaskoczyło, patrząc na problem który miałam. Po ustaleniu kosztorysu minął dosłownie dzień jak zostałam poinformowana o tym że mogę już odebrać swój ekspres. Wszystko działa sprawnie, jestem zachwycona Państwa pracą i napewno wrócę.

Ekspres Melitta naprawiony, wyczyszczony, działa bez zarzutów. Dodatkowo przy odbiorze krótki instruktaż dotyczący prawidłowej konserwacji jego części. A obok tego wszystkiego fachowa i bardzo sympatyczna obsługa. Jeśli będę miał problemy z ekspresem - na pewno chętnie wrócę. I również bez zastrzeżeń polecę innym :)

Bardzo polecam ten serwis! Naprawa i konserwacja ekspresu DeLonghi ECAM370.85 zostały wykonane sprawnie i profesjonalnie. Otrzymałem jasne informacje od serwisanta na temat stanu urządzenia, kosztów części oraz pracy, a także zaleceń na przyszłość. Ceny są adekwatne do jakości usług.

Szybka diagnoza usterek ekspresu. Szczegółowa wycena, super doradztwo w zakresie ekspresów. Z pewnością warto się zjawić z swoją maszyna do kawy jeśli coś jest z nią nie tak!

Profesjonalna, przemiła obsługa. Ekspres naprawiony. Działa i wygląda jak nowy. Porady co do użytkowania i konserwacji bezcenne. Polecam tę firmę!

Niestety ekspres przekazany do ekspertyzy i..... cóż rozczarowanie. Nie dość że przy przyjęciu juz dostałem informacje ze ekspres zapewne był w nocy w samochodzie i na pewno cos w środku popękało, następnie dość długie oczekiwanie na diagnostykę i oczekiwana długa wycena, która była oderwana od rzeczywistości. Serwisant chciał wymienić połowę ekspresu i wycena oderwana od rzeczywistości. Po odebraniu sprzętui stwierdzeniu, że nie bedzie u nich naprawiany, nagle wycena zniknęła z portalu. Po zapytaniu o wycenę za ktora zapłaciłem otrzymałem informacje ze maja problemy z systemem i nie mogą mi teraz tego wysłać. Dopominalem sie i prosiłem około 2 miesięcy. Po tym czasie otrzymałem informacje w końcu na adres mailowy. Po oddaniu ekspert do innego serwisu okazało sie że wystarczy przestać sitko i wymienić jedna uszczelkę. Każda inna wymiana innych rzeczy była bezpodstawna. Ekspres naprawiony za ułamek wyceny i spienią lepiej niż od nowości. Nienpolecam niestety rozczarowałem sie.

Nie polecam. Jedno wielkie OSZUSTWO. Oddałam ekspres, który nie spieniał mleka, dostałam ekspertyze na naprawę za ponad 1000 zł z informacją, ze w środku trzeba wiele wymienić, bo wszystko jest popękane od mrozu (oddawałam zimą) cieknie, trzeba wymienić czujnik temperatury. Nie zdecydowałam sie na naprawę, ekspres wrócił bardziej popsuty niz oddałam, bo kawy już w ogóle nie robił. Oddałam do innego serwisu, zatkany tłok i wymiana uszczelki, koszt 200 zł. Z daleka od oszustów. Daje jedna gwiazdkę, bo nie można dać zero. Edit. Nikt nie powiedział, że muszę składać do naprawy na swoje nazwisko. Zrobił to partner. Czekam na te kroki prawne, chetnie porownam ekspertyze i koszt, ktory Pan przrdstawil z naprawą i kosztami jakie ponioslam. Ekspres wrócił od Pana niedziałający. Proszę mnie więc nie straszyć, probowal mnie Pan oszukać i sie nie udało. Ekspertyze, która nagle zginęła też upominalismy sie miesiąc.

Stanowczo nie polecam. Oddałam czysty 2 letni ekspres który zaczął serwować kawę lurę / bez pianki. Dziś dostałem informację że wszystko jest w porządku. Skasowali 70 zł za przegląd - nawet go nie odkamienili bez identyfikacji źródła problemu. Kiedyś był to inny serwis. Zmieniła się osoba obsługująca, nie wiem czy serwisant również ale tego nie stwierdzę bo pan “na froncie” (obsluga klienta wg standardów zza wschodniej granicy) uniemożliwia rozmowę z osobą serwisującą. Podsumowując wygląda to na nowy sposób wyłudzania pieniędzy za tzw serwis bowiem każdy klient płaci na starcie za tzw diagnostykę. Porażka. Unikajcie tego miejsca.