ABC Factory w Łodzi łączy zakupy, usługi, gabinety i jedzenie w jednym miejscu, więc podczas jednej wizyty można załatwić kilka zupełnie różnych spraw. To bardziej centrum specjalistycznych punktów niż klasyczna galeria handlowa, a jego oferta odpowiada na codzienne potrzeby mieszkańców Bałut.
W części handlowej działają sklepy z wyposażeniem łazienek i wnętrz, instalacjami, techniką grzewczą, wentylacją i klimatyzacją. Można tu także kupić tusze i tonery, zajrzeć do sklepu militarnego, dorobić klucze albo wypożyczyć sprzęt budowlany. Do tego dochodzą fryzjer, kosmetyka, fitness, szkoła językowa, zajęcia taneczne, zajęcia pozaszkolne i biuro rachunkowe.
ABC Górniak ma też zaplecze medyczne. W budynku działają gabinety specjalistyczne, stomatologia, fizjoterapia, rehabilitacja, badania USG i usługi laboratoryjne. W stomatologii można skorzystać między innymi z leczenia zachowawczego, wybielania, chirurgii stomatologicznej, implantologii i protetyki.
Na przerwę, szybki posiłek albo spotkanie można wybrać kuchnię polską, włoską lub azjatycką, sushi, pizzę, burgery i kawiarnię. Wybrane lokale przygotowują dania na wynos i z dowozem, a sezonowo pojawiają się także rzemieślnicze lody Lód Miód. Przy budynku znajduje się parking, w środku jest winda i paczkomat, a część lokali gastronomicznych udostępnia stoliki na zewnątrz.